요즘은 배달 음식뿐 아니라 간단한 장보기, 편의점 제품도 배민 하나로 해결하는 시대죠!
그런데 갑자기 배민 앱에서 장바구니가 열리지 않고,
아래와 같은 메시지가 나온다면 정말 당황스럽습니다.
“화면을 불러오지 못했어요”
“다시 시도하기”를 눌러도 무한 로딩…
이런 증상은 내 폰 문제일까요? 앱 오류일까요?
이번 글에서는 배민 앱에서 발생하는 장바구니 화면 오류의 원인과
스스로 해결할 수 있는 방법을 정리해드릴게요!
🔍 현재 발생 중인 증상
- 배민 앱 내 장바구니 탭이 열리지 않음
- 계속 로딩 표시만 반복되거나 ‘다시 시도하기’ 버튼만 표시됨
- 홈 화면은 정상 작동되지만 장바구니만 오류 발생
- 앱 삭제 후 재설치해도 같은 증상 반복
- 최신 스마트폰(iOS/안드로이드 무관)에서도 동일 문제 발생
이 증상은 앱 자체 문제일 가능성이 높습니다.
❓ 오류 원인은 무엇일까?
| 원인 | 설명 |
|---|---|
| 📶 네트워크 연결 오류 | LTE, 5G, Wi-Fi 환경에서 일시적으로 데이터 수신 실패 |
| 🧠 앱 캐시 충돌 | 장바구니 관련 임시 파일이 꼬인 경우 |
| 🔑 로그인 세션 만료 | 앱 내 인증 세션이 꼬여 장바구니 데이터를 불러오지 못함 |
| 🔧 앱 업데이트/버전 이슈 | 앱과 운영체제(iOS/Android)의 버전 호환 문제 |
✅ 해결 방법 5가지
아래 방법을 순서대로 따라 해보세요!
1. 앱 완전 종료 후 재실행
- 배민 앱을 완전히 종료 후 다시 실행
- 멀티태스킹 창에서 배민 앱 쓸어올려 종료
✅ 가벼운 버그는 이 방법만으로 해결되는 경우 많습니다.
2. 네트워크 환경 변경
- Wi-Fi ↔ LTE/5G 전환해보세요.
- 신호가 약하거나 특정 통신망에서 데이터 로딩에 실패할 수 있습니다.
✅ 배민은 실시간 데이터 통신이 많아 네트워크 영향이 큽니다.
3. 로그아웃 후 다시 로그인
- 마이배민 > 설정 > 로그아웃
- 앱 완전 종료
- 다시 로그인 후 장바구니 확인
✅ 로그인 세션이 꼬였을 경우 매우 효과적인 방법입니다.
4. 앱 삭제 후 재설치
- 배민 앱 완전 삭제
- 앱스토어/구글플레이에서 재설치
- 로그인 후 장바구니 진입 시도
✅ 캐시와 임시 파일까지 완전히 제거되어 깨끗한 상태로 시작됩니다.
5. 배민 고객센터 문의
- 앱 내부 오류일 가능성도 있으므로, 고객센터에 문의하면 빠르게 해결될 수 있어요.
📞 배민 고객센터: [앱 > 마이배민 > 고객센터 > 1:1 문의]
문의 시 증상 캡처, 앱 버전, 휴대폰 기종, OS 버전 함께 전달하면 좋아요!
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 폰을 최신폰으로 바꿨는데도 왜 이럴까요?
→ 기기 성능과 무관하게, 앱 내부 캐시/세션 오류는 모든 폰에서 발생할 수 있어요.
Q. 다른 배민 기능은 잘 되는데 장바구니만 문제예요.
→ 장바구니 데이터 불러오기가 개별 처리되기 때문에 해당 기능만 오류가 날 수 있습니다.
Q. 장바구니에 담긴 게 날아가나요?
→ 아니요, 대부분 서버에 저장되어 있어 오류만 해결되면 복구 가능합니다.
📌 요약 정리
| 조치 방법 | 효과 | 추천도 |
|---|---|---|
| 앱 완전 종료 후 재실행 | 빠른 초기화 | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| 네트워크 변경 | 로딩 오류 해결 | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| 로그아웃 후 재로그인 | 세션 초기화 | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| 앱 재설치 | 캐시 초기화 | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| 고객센터 문의 | 최종 수단 | ⭐⭐⭐☆☆ |
✅ 마무리
배민 장바구니 오류는 대부분 간단한 조치로 해결됩니다.
당황하지 마시고 위에서 안내드린 방법을 하나씩 시도해보세요!
특히 로그아웃-재로그인 또는 앱 재설치는
문제 해결에 큰 도움이 되니 꼭 한 번 시도해보시길 바랍니다 😊
빠르게 복구해서 맛있는 음식 주문하시길 바랄게요!