안녕하세요!
오늘은 많은 윈도우 사용자들이 겪고 있는
“배경화면이 갑자기 검정색으로 바뀌거나, 작업표시줄이 사라졌다가 다시 나타나는 현상”
그리고 그와 동시에 발생하는 Explorer(탐색기) 재부팅 반복 문제에 대해 자세히 알아보겠습니다.
특히 이런 문제가 2~3분 간격으로 반복되며 게임을 할 때는 마우스 포커스가 튕겨나가는 현상까지 생긴다면?
정말 불편하고 짜증이 날 수밖에 없죠 😥
그럼 지금부터 이 문제의 원인과 실질적인 해결 방법을 단계별로 정리해드릴게요!
❓ 이런 현상, 왜 생기는 걸까?
윈도우에서 발생하는 이와 같은 증상은 대부분 아래와 같은 이유로 발생합니다.
1️⃣ Windows Explorer 오류
- 바탕화면, 작업표시줄, 시작 메뉴 등을 관리하는 Explorer.exe 프로세스가 충돌하거나 재시작될 경우
→ UI 전체가 사라졌다가 다시 로드되는 현상이 생깁니다.
2️⃣ 시스템 파일 손상
- Windows 업데이트나 타 프로그램 설치로 인해 시스템 파일이 손상되었을 때도 explorer 충돌이 반복될 수 있어요.
3️⃣ 그래픽 드라이버 문제
- 오래된 드라이버, 잘못된 업데이트, 또는 호환성 문제는 화면 깜빡임, 검정화면 전환 현상의 원인이 됩니다.
4️⃣ 백그라운드 앱 충돌
- 특정 유틸리티 앱, 오버레이 프로그램, 바이러스 백신 등이 Explorer와 충돌하는 경우도 있습니다.
5️⃣ 하드웨어 접촉 불량 (희박한 가능성)
- 사용자가 언급한 것처럼 PC 청소 후 발생했다면 아주 드물게 램, 그래픽카드 등의 접촉 불량도 원인일 수 있습니다. 하지만 대부분은 소프트웨어 문제입니다.
🛠️ 문제 해결 방법 (순서대로 따라하세요!)
✅ 1. 작업 관리자에서 Explorer 강제 재시작
- 키보드 [Ctrl + Shift + Esc] → 작업 관리자 열기
- “Windows 탐색기” 항목 우클릭 → 다시 시작
🔄 일시적으로 재부팅 루프를 멈출 수 있는 빠른 응급 조치입니다.
✅ 2. 시스템 파일 검사 (SFC / DISM)
손상된 윈도우 파일 복구는 이 단계로!
- 시작 메뉴에서 명령 프롬프트(CMD) → “관리자 권한으로 실행”
- 아래 명령어 입력:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
🔧 이 과정을 통해 손상된 시스템 파일을 복구하고 Explorer 문제를 완화할 수 있습니다.
✅ 3. 그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치
그래픽 관련 문제일 확률이 높기 때문에 꼭 점검하세요.
- **DDU(디스플레이 드라이버 제거 도구)**로 기존 드라이버 완전히 삭제
- **공식 GPU 제조사 홈페이지(NVIDIA/AMD/Intel)**에서 최신 버전 수동 설치
💡 자동 업데이트보다 클린 설치 방식이 오류 해결에 더 효과적입니다.
✅ 4. 백그라운드 앱 점검 (클린 부팅)
Win + R→msconfig입력- [서비스] 탭 → “모든 Microsoft 서비스 숨기기” 체크 → 나머지 모두 해제
- [시작 프로그램] → 작업 관리자에서 불필요 항목 비활성화
- 재부팅
🔍 이 방법은 문제를 유발하는 외부 앱을 빠르게 판별하는 데 효과적입니다.
✅ 5. Windows 복원 또는 초기화
그래도 문제가 계속된다면…
- 복원 지점이 설정되어 있다면 → 복원 시도
- 또는 초기화(파일 유지 선택 가능)
설정 → 시스템 → 복구 → 이 PC 초기화
💡 초기화 전, 중요한 데이터는 외장 저장장치에 백업하세요!
🔍 하드웨어 점검도 필요할까?
사용자께서 “PC 청소 후부터 문제가 발생했다”고 하셨는데요,
물리적인 하드웨어 손상이나 접촉 불량의 가능성도 아주 희박하게는 존재합니다.
✅ 아래 체크리스트를 따라 점검해보세요.
- 램이 제대로 장착되어 있는지
- 그래픽카드/전원 케이블이 단단히 연결돼 있는지
- 먼지나 정전기 문제로 보드 손상이 있었는지
단, Explorer 재부팅 현상만 단독 발생한다면 거의 대부분은 소프트웨어 문제입니다.
🧠 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 포맷하면 해결될까요?
✔ 대부분의 경우 **윈도우 초기화(파일 유지)**만으로도 해결됩니다.
포맷은 마지막 단계로 추천드려요.
Q. Explorer 재부팅이 게임 플레이에 영향을 줄 수 있나요?
✔ 네. 탐색기가 꺼졌다 켜지면 포커스가 바탕화면으로 튕기고, 일부 게임은 강제 중단될 수 있습니다.
Q. 이벤트 뷰어에 관련 로그가 뜨는데 어떻게 활용하나요?
✔ 이벤트 뷰어 → Windows 로그 → 시스템/응용프로그램에서
“Explorer.exe 오류 코드”나 충돌 원인을 참고해 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.
✅ 정리 요약
| 해결 방법 | 설명 |
|---|---|
| 작업 관리자에서 탐색기 재시작 | 빠른 응급 조치 |
| 시스템 파일 복구 | sfc /scannow, DISM |
| 드라이버 클린 재설치 | DDU + 제조사 최신 드라이버 |
| 클린 부팅 | 백그라운드 앱 충돌 확인 |
| 복원 또는 초기화 | 최종 수단 |
✨ 마무리
Explorer 재부팅 현상은 단순한 UI 오류처럼 보여도,
실제 사용에는 큰 불편함을 초래합니다.
오늘 안내드린 순서대로 차근차근 점검하시면
포맷 없이도 문제를 해결할 수 있을 가능성이 매우 높습니다.