"이 파일 형식은 지원되지 않는 것 같습니다"｜스마트폰에서 PC로 사진 이동 후 열리지 않을 때 해결 방법

안녕하세요!
최근 스마트폰에서 PC로 사진을 이동한 후,

“이 파일 형식은 지원되지 않습니다.”
라는 메시지를 보며 당황하셨던 분들이 꽤 있으실 거예요.

사진을 **복사(Copy)**가 아닌 이동(Move) 방식으로 옮기셨다면,
원본이 삭제된 상태이기 때문에 더욱 불안하실 수 있죠.

오늘 포스팅에서는
📌 이 오류의 원인
📌 해결 가능한 복구 방법
📌 재발 방지 팁
을 단계별로 알려드릴게요!

✅ 오류 메시지 예시

“이 파일 형식은 지원되지 않는 것 같습니다.”
“The file format is not supported.”
“파일을 열 수 없습니다.”
→ PC에서 사진이나 동영상을 열려 할 때 자주 나타나는 오류 메시지입니다.

❓ 왜 이런 문제가 발생할까?

📁 1. 파일 확장자 손상 또는 누락

사진을 이동하는 과정에서
사진.jpg, 영상.mp4 같은 확장자가 제대로 붙지 않거나 손상되면
PC에서는 이를 정상적인 미디어 파일로 인식하지 못하게 됩니다.

📷 2. 파일이 완전히 전송되지 않음 (이동 중 오류)

이동(Move) 방식은
📲 스마트폰에서 파일을 삭제하고
💻 동시에 PC로 옮기는 방식인데,
중간에 연결이 끊기거나 오류가 발생하면 손상된 상태로 저장될 수 있어요.

🧬 3. 파일 포맷 자체가 Windows에서 미지원

스마트폰 일부 모델(특히 삼성, 애플 최신폰)은

사진: .heic
동영상: .hevc
같은 고효율 포맷으로 저장되는데,
PC에서는 코덱(Codec)이 없으면 열 수 없습니다.

✅ 해결 방법 Step-by-step

✔ 1. 파일 확장자 확인 및 변경

PC 파일 탐색기 > 보기 > 파일 확장자 표시 체크
문제가 되는 파일 이름이 .jpg 또는 .png 등 정상 확장자 형식인지 확인
만약 확장자가 없거나 이상하다면 👉 직접 .jpg로 수정 후 열어보기

⚠ 단, 확장자만 바꾸는 건 임시방편일 수 있고, 파일 자체가 손상됐다면 열리지 않을 수 있어요.

✔ 2. HEIC/HEVC 코덱 설치

윈도우에서 .heic 또는 .hevc 포맷이 열리지 않을 경우:

📌 Microsoft 공식 코덱 다운로드:

HEIF Image Extensions
HEVC Video Extensions

→ 설치 후 다시 해당 사진/영상 열기 시도

✔ 3. 사진 복구 프로그램 사용

파일 자체가 손상되었다면 복구 프로그램이 도움이 될 수 있어요.

✔ 4. 스마트폰 클라우드 자동 백업 확인

스마트폰에서 **갤러리 자동 백업(Google 포토, 삼성 클라우드 등)**이 켜져 있었다면?

📲 스마트폰 → 갤러리 앱 > 휴지통 or 클라우드 → 삭제된 사진 복원
또는
🌐 photos.google.com 에 로그인해 확인

이동(Move)했더라도, 클라우드가 자동 백업한 기록이 남아 있을 수 있습니다.

✔ 5. 사진 뷰어 앱 변경

Windows 기본 뷰어 대신

IrfanView
XnView MP
VLC (영상 파일)
같은 무료 앱을 이용하면 확장자 문제 없이 열리는 경우도 많습니다.

🛡 다음부터는 이렇게 예방하세요!

방법	설명
복사(Copy) 먼저, 확인 후 삭제	파일 손상 대비
클라우드 자동 백업 켜기	Google 포토, 삼성 클라우드 등 활용
확장자 표시 기능 항상 켜두기	탐색기 > 보기 > 확장자 표시
PC로 전송 시 ‘복사’ 사용 권장	이동보다는 복사가 안전함

✅ 마무리 정리

문제 원인	해결 방법
확장자 누락	수동으로 .jpg 등 붙이기
포맷 미지원	HEIC/HEVC 코덱 설치
파일 손상	복구 프로그램으로 스캔
클라우드 백업 확인	Google 포토, 삼성 클라우드 접속

📌 마무리

스마트폰에서 PC로 사진을 **이동(Move)**하면 생각보다 파일 손상 위험이 높습니다.
다음부터는 항상 복사(Copy) 방식 → 정상 확인 후 삭제하는 것을 추천드려요.

혹시라도 중요한 추억이 담긴 사진이라면,
지금이라도 클라우드나 복구 프로그램을 통해 마지막 희망을 찾아보세요.

도움이 되셨다면 공감 또는 댓글 부탁드립니다 🙂

#갤럭시사진오류 #파일형식지원안됨 #스마트폰사진복구 #HEIC코덱 #사진손상복구 #사진이안열려요 #파일복구방법

“이 파일 형식은 지원되지 않는 것 같습니다”｜스마트폰에서 PC로 사진 이동 후 열리지 않을 때 해결 방법