안녕하세요!
인스타그램을 사용하다 보면 다른 사람을 멘션(@아이디) 해서
프로필로 연결되는 기능을 자주 쓰게 되죠.
그런데 최근 @멘션이 글자만 검정색으로 뜨고 링크처럼 연결이 안 되는 현상
겪고 계신 분들이 늘어나고 있어요.
“설정은 다 열려 있고, 아이디도 정확한데… 왜 링크가 안 걸릴까?”
“상대는 나를 멘션할 수 있는데, 나는 못 걸어요”
“멘션된 아이디를 눌러도 프로필 이동이 안 돼요…”
이번 포스팅에서는
📌 프로필 멘션(@)이 안 되는 원인부터
📌 앱 설정 및 계정 문제 확인법
📌 현실적인 해결 방법까지 단계별로 정리해드릴게요.
✅ 멘션이 안 되는 증상 요약
@아이디를 입력하면 글자만 뜨고 링크가 걸리지 않음 (검정색 텍스트)- 상대가 나를 멘션한 경우에도 클릭해도 프로필로 연결되지 않음
- 멘션 허용 설정은 ‘모든 사람’으로 설정되어 있음
- 아이디는 정확히 입력했음
- 앱 삭제 후 재설치, 캐시 정리 등 기본적인 조치는 이미 시도함
🧐 가능한 원인
1. ⚠️ 상대방 계정 상태 문제
상대방 계정이
- 일시적으로 비활성화된 상태
- 비공개 전환 후, 나와 상호 팔로우가 아닌 상태
- 또는 사용자 ID를 최근에 변경한 경우
→ 멘션은 시도되지만, 프로필 링크가 연결되지 않거나 동작이 불안정할 수 있습니다.
2. ⚠️ 앱 버전 또는 캐시 오류
- 멘션 관련 기능은 인스타그램 앱의 최신 버전에 맞춰 작동합니다.
- 앱이 오래되었거나, 캐시가 꼬였을 경우 멘션이 정상적으로 등록되지 않을 수 있어요.
단, 질문자님은 이미 앱 재설치와 정리를 시도하셨으므로 이 가능성은 낮습니다.
3. ⚠️ 인스타그램 내부 버그 또는 제한
- 최근 일부 사용자에게서 **‘일시적으로 멘션 기능이 제한되는 현상’**이 발생한 바 있어요.
- 이는 특정 활동(예: 빠른 댓글, 반복적인 멘션, DM 포함 멘션 등)이 스팸으로 감지되어
일시적으로 멘션 기능이 비활성화되는 경우가 있습니다.
4. ⚠️ 계정 자체에 Shadowban 또는 제한이 걸린 경우
- 멘션 외에도 해시태그, 댓글, 링크 기능 일부가 제한되기 시작했다면
**계정 자체에 제한(Shadowban)**이 걸렸을 가능성이 있습니다. - 보통 신고 누적, 반복된 동일 활동, 알고리즘에 의한 오판 등으로 발생합니다.
✅ 해결 방법 5단계
✔ 1. 상대방 계정 확인 (아이디 변경 여부)
- 상대방에게 아이디를 최근에 변경했는지 물어보세요.
- @멘션 시 연결이 안 되는 주 원인 중 하나입니다.
✔ 2. 멘션 대상과 서로 팔로우 상태인지 확인
- 상대가 비공개 계정이라면, 상호 팔로우 상태가 아닐 경우 멘션 표시가 제한될 수 있어요.
- 특히 스토리에서 멘션할 때 자주 발생하는 문제입니다.
✔ 3. 인스타그램 웹(PC) 버전으로 멘션 시도
- instagram.com 에 로그인해서
웹 버전에서도 멘션이 안 되는지 테스트해보세요. - 동일 증상이면 계정 이슈, 아니면 앱 이슈입니다.
✔ 4. 일시 제한 여부 확인 (Shadowban 의심 시)
- 최근 댓글/멘션/스토리에서 반복적인 행동이나 링크 포함 멘션을 많이 했는지 생각해보세요.
- 일정 기간 후 기능이 자동으로 복구되기도 합니다. (1~3일 소요)
✔ 5. 인스타그램 고객센터 신고
설정 → 도움말 → 문제 신고 → 기능 문제 신고
- “멘션이 되지 않는 증상”을 설명하고 문의하면
내부에서 버그 또는 제한을 해제해줄 수 있습니다.
✅ 보너스 팁: 멘션 문제 일시 우회하는 방법
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 아이디 텍스트 + 프로필 링크 동시 작성 | @아이디와 함께 instagram.com/아이디를 같이 작성 |
| 댓글보다는 DM으로 멘션 시도 | 일부 제한은 댓글/스토리 중심으로만 적용됨 |
| 멘션 대신 태그 기능(사진 태그) 사용 | 게시물에서 ‘사람 태그하기’로 대체 가능 |
📝 마무리 요약
| 원인 | 해결 방법 |
|---|---|
| 상대방 계정 설정/아이디 변경 | 아이디 재확인, 팔로우 상태 확인 |
| 앱 오류 | 앱 재설치, 웹에서 확인 |
| 멘션 제한 | 일시 제한, Shadowban → 1~3일 내 복구 |
| 연결 불량 | 고객센터에 기능 오류 신고 |
💬 마무리
인스타그램은 다양한 기능이 있지만,
스팸 방지 필터가 엄격하게 작동해서 멘션·태그 기능이 제한되는 경우가 많습니다.
문제가 일시적인 경우가 대부분이니,
걱정 마시고 위 단계들을 하나씩 점검해보세요 😊
궁금한 점은 댓글로 남겨주시면 추가로 도와드릴게요!
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