경기 민원24: 시민들의 소리에 귀를 기울이는 섬세한 서비스
1. 서론 빠른 시일 내에 민원 처리 결과를 제공해주는 관공서에 대한 시민들의 희망과 기대가 높아지고 있습니다. 그러나 현실적으로는 민원 처리 과정에서 발생하는 문제들로 인해 이러한 희망과 기대는 어느 정도 충족되지 못하고 있습니다. 따라서 이번에는 “경기 민원24: 시민들의 소리에 귀를 기울이는 섬세한 서비스”라는 주제로 글을 쓰고자 합니다. 이 글에서는 민원 처리 과정의 문제점과 섬세한 서비스 제공의 … Read more